Рейтинг интернет-магазинов клубов УПЛ
Tribuna.com в совместном спецпроекте со Sportbank решили проверить, насколько качественно клубы УПЛ работают в сфере продаж собственной продукции в интернете.
Tribuna.com в совместном спецпроекте со sportbank решили проверить, насколько качественно клубы УПЛ работают в сфере реализации собственной продукции в интернете – и проверили все 16 интернет-магазинов.
Давно мечтал сыграть в футбол в профессиональной форме? А получать кешбэк за покупки спортивной одежды хочешь?
Покупая футбольную экипировку своего любимого клуба картой sportbank, получайте 10% кешбэка*. Например, при стоимости спортивной формы в 1300 грн, sportbank вернет за покупку 130 грн (за вычетом НДФЛ – 18%, ВН – 1,5%).
Мы составили рейтинг по таким критериям (по каждому максимум полученных баллов равнялся 5):
– удобство интерфейса – насколько быстро и удобно можно найти нужный товар на сайте (разбивка по разделам, фильтры, сортировка по цене).
– ассортимент – как много товаров присутствует на сайте как и в разделах с одеждой, так и в разделах с атрибутикой и сувенирами.
– ценовая политика – много ли товаров можно взять при виртуальном бюджете в 2000 гривен и обязательной покупке хотя бы одной игровой футболки.
– доступность заказа и доставки – насколько быстро можно оформить доставку, и в то же время, насколько детально удастся описать заказ, чтобы не получать дополнительных звонков от менеджера.
Любой интернет-магазин европейского гранда практически идеально подходит к этим критериям – например, перед просмотром нашего рейтинга можно глянуть как обстоят дела у «Манчестер Сити» (магазин вот тут), «Баварии» (тут) или «Реала» (тут). Так сравнение с УПЛ получится для вас еще более наглядным.
В общей сумме в нашем рейтинге можно было бы набрать 20 баллов, но до такого наши клубы пока еще не доросли. Зато некоторые получили заслуженный минимум.
16. «Черноморец»
Интернет-магазин «Черноморца» довольно быстро можно найти на главной странице официального сайта.
Но дальше беда. Судя по странице фан-шопа в фейсбуке, обновления перестали поступать еще в 2018 году. Тут просто ноль баллов.
15. «Днепр-1»
Раздел «Болельщикам» на сайте есть, но магазин в нем до недавнего времени был совершенно пустым. После прихода большого титульного спонсора дело сдвинулось с мертвой отметки, но нельзя сказать, что стало лучше – мы ведь оцениваем фан-шоп «Днепра-1», а не фан-шоп Parimatch.
С таким ассортиментом – максимум один балл.
14. «Львов»
Удобство интерфейса – 1 из 5.
Ассортимент – 1 из 5.
Ценовая политика – 4 из 5.
Доступность заказа и доставки – 1 из 5.
Клуб не заморачивался ни отдельным сайтом под магазин, ни разбивкой товаров под разделы. Впрочем, магазин есть, поэтому какой-никакой балл «Львов» получит.
Всего есть 7 позиций товаров, которые можно приобрести – из них три игровых футболки. Если вы хотите не кепку, а зимнюю шапку с эмблемой «Львова», то вас постигнет искреннее разочарование.
На 2000 гривен можно купить две игровых футболки (впрочем, цена может вырасти – выбора дополнительных плюшек к форме на сайте недоступен – только в телефонном режиме), два шарфика (один из них синтетический), кепку и флажок на подставке. И вы таким образом выгребли почти весь ассортимент магазина, но все равно вряд ли останетесь довольными.
Почему-то на странице доставки нельзя выбрать, чтобы доставка была сделана на условное отделение Новой почты. Только доставка на дом, а до момента оплаты банковской картой, кажется, не дошли даже в самом клубе.
Всего: 7 баллов из 20.
12-13. «Минай»
Удобство интерфейса – 2 из 5.
Ассортимент – 2 из 5.
Ценовая политика – 3 из 5.
Доступность заказа и доставки – 2 из 5.
На главной панели справа на официальном сайте о интернет-магазине нет ни слова. Но если догадаться просто спуститься вниз, то можно найти нужный раздел.
«Минай» поступил достаточно оригинально, как для самого бедного клуба УПЛ – вместо отдельной страницы с товарами на официальном сайте (или даже отдельного сайта под товары) там придумали сделать инстаграм-паблик под товары.
Но не сказать, что это слишком удобный функционал.
Еще одна проблема магазина «Миная» – это ориентированность на детскую аудиторию. Товаров для детей больше, чем всего остального вместе взятого. Если вы хотите приучить своих сына или дочь к болению за ужгородский клуб – это где-то даже круто. Но вот самим родителям придется сложнее.
Есть и домашняя форма, и выездная, а еще клубная роза и рюкзак. Это фактически все, где есть эмблема «Миная». Дальше уже идет просто Joma, что не очень понятно для клубного магазина.
Форма достаточно дорогая (без альтернативного наличия реплик) – 1300 грн за комплект. И на 2000 грн не особо разгуляешься – к форме можно взять рюкзак и... все. Или же чехол, розу и гетры.
Заказывать вам придется, долго и нудно уточняя все детали заказа в директе инстаграма магазина – если вы там вообще есть. Удобства тут мало.
Всего: 9 баллов из 20.
12-13. «Десна»
Удобство интерфейса – 1 из 5.
Ассортимент – 3 из 5.
Ценовая политика – 3 из 5.
Доступность заказа и доставки – 2 из 5.
У «Десны» похожая схема на «Минай» – чтобы найти магазин, нужно додуматься прокрутить страницу официального сайта вниз, чтобы увидеть товары. Да и то не все.
Отдельного слова заслуживает фейковая страница интернет-магазина. Почему фейковая? На нее перебрасывает при выборе товара. И попробуйте нажать там на почти любую страницу.
Вот именно. Ой! И только если вы сможете не пропустить кнопку «Все товары», только тогда вы сможете дойти до места, где хранится весь ассортимент, а не только 6 товаров. Зачем так трудно?
Если брать игровые футболки, то судя по описанию, есть далеко не все размеры. Всего на сайте 34 товара – если честно, то немного, но какой-никакой выбор в части сувениров есть. Освежитель воздуха, маска с эмблемой (хоть кто-то отреагировал на пандемию), термос и даже настенные часы. Можно подумать перед покупкой.
Игровая футболка не самая дешевая – тут уже 1400 гривен. На оставшиеся 600 можно уместить маску, ручку, чашку и вымпел. Оформить заказ можно на отдельной странице сайта, но тут заполняется минимум информации. Все остальное, вплоть до номера отделения почтового оператора, нужно уточнять уже консультанту по телефону.
Всего: 9 баллов из 20.
9-11. «Ингулец»
Удобство интерфейса – 1 из 5.
Ассортимент – 2 из 5.
Ценовая политика – 4 из 5.
Доступность заказа и доставки – 3 из 5.
Разбивка по разделам на сайте интернет-магазина есть, но если покликать на них, далеко не все заполнено. И так продолжается уже не один месяц – так для чего эти разделы вообще существуют? И не покидает ощущение, что сайт забросили буквально на половине пути. Например, строка рядом с поиском «Популярные запросы: Популярное 1, Популярное 2, Популярное 3» не вызывает ничего, кроме смеха.
Даже если говорить, что главное в интернет-магазине – это игровая форма, то у «Ингульца» тут не все в порядке. Условно продаются футболки, но их в наличии на самом деле нет. Есть кнопка «Сообщить о поставке», но сколько вы будете ждать ради «Ингульца»?
Если бы вы хотели взять вратарскую форму, то вы бы остались ни с чем – подраздел под это есть, но он пустой. Зато познавательный. В остальном же интернет-магазин «Ингульца» не поражает своим выбором – стандартные сувениры и не особо высокий ассортимент атрибутики. Из интересного – кристалл с эмблемой «Ингульца» за 7777 гривен. Есть желающие?
На 2000 гривен можно скупиться – в корзину поместится домашняя и выездная игровая футболка, шарф и коврик для мышки. Все это можно заказать с помощью типичной формы, где можно внести всю нужную информацию.
Всего: 10 из 20 баллов.
9-11. «Ворскла»
Удобство интерфейса – 2 из 5.
Ассортимент – 2 из 5.
Ценовая политика – 4 из 5.
Доступность заказа и доставки – 2 из 5.
В реалиях УПЛ уже хорошо, что раздел «Коммерция» находится на видном месте – там у «Ворсклы» можно найти не только ссылку на интернет-магазин, но и, например, адрес официального фан-шопа в Полтаве.
Также похвально разделение на разделы, но все же интерфейс далек от идеала. Очевидно не хватает таких важных вещей, как фильтр по цене или выбор всех нужных параметров при покупке товаров.
Сначала идем в раздел одежды и находим там достаточно много интересного – и игровые футболки, и фирменная куртка и даже детская одежда. Опять почему-то проигнорирована вратарская форма – клубы УПЛ в курсе, что это такие же участники матча, как и полевые футболисты? Ассортимент сувениров и аксессуаров не то, что бы особенно велик. Стандартный набор есть, что уже хорошо, но какую-то интересную безделушку просто для души в этом интернет-магазине не найти.
На 2000 гривен можно взять игровую футболку, небольшую сумку, подушку и приличный сувенирный мяч. Вроде и немного, но и товары не самые последние по ощущениям. Заказать все это можно, только предварительно зарегистрировавшись на официальном сайте «Ворсклы» – это скорее минус, чем плюс. Просто потратить лишнее время, если предполагается одноразовый заказ.
Всего: 10 из 20 баллов.
9-11. «Заря»
Удобство интерфейса – 3 из 5.
Ассортимент – 2 из 5.
Ценовая политика – 3 из 5.
Доступность заказа и доставки – 2 из 5.
Большая кнопка «Интернет-магазин» видна сразу же при заходе на официальный сайт. Но в остальном все скромно – интерфейс повторяет официальный сайт, который остался в начале прошлого десятилетия.
В каталоге присутствует одежда (ее много), обувь (немного) и 1 (один) шарфик. Можно выбрать игровые футболки, но далеко не все варианты, которые использует команда в этом сезоне – только черная. А шорты из игровых только или белые, или красные – комбинируйте.
Есть дорогие куртки, регланы, штаны, шорты и даже выходной костюм. Забавно, но даже с таким разнообразием нет вратарской формы (любой). И сложно ставить более высокую оценку магазину, в котором нет банальных сувениров или атрибутики любимого клуба. Это как вообще?
На 2000 грн можно взять игровую футболку, шорты и шарф. На куртки высокого качества денег не хватит – суммы начинаются от 3000 гривен. При заказе нужно обязательно внести предоплату в размере 100 гривен на карту, которую вам скажут только уже при общении с консультантом. Более того, на сайте сказано, что для ускорения обработки заказа вам нужно самим (!) позвонить менеджеру.
Всего: 10 из 20 баллов.
6-8. «Мариуполь»
Удобство интерфейса – 3 из 5.
Ассортимент – 3 из 5.
Ценовая политика – 4 из 5.
Доступность заказа и доставки – 2 из 5.
Cложность заключается в том, чтобы на официальном сайте быстро с первой попытки найти этот самый магазин. На сайте есть и реальные игровые футболки, и реплики. Вратарских комплектов нет, зато в отличие от многих других магазинов, тут можно купить перчатки.
Среди сувениров и атрибутики все тоже хорошо, только настолько серьезного разнообразия как у топ-клубов или «Вереса» там все же нет. Но брелки, магнитики, сумки, чашки – есть на что посмотреть.
Дешевые как для украинских клубов игровые футболки этого сезона – всего 850 гривен. На 2000 гривен можно купить два комплекта и еще и реплику для подарка. На сувенирах особой наценки также нет – многие товары можно взять по цене до 100 гривен. Все детали заказа можно оформить непосредственно на сайте, но проблема, что доступна только онлайн-оплата и нет никакой возможности заплатить уже на месте в отделении Новой почты или Укрпошты.
Всего: 12 из 20 баллов.
6-8. «Колос»
Удобство интерфейса – 3 из 5.
Ассортимент – 3 из 5.
Ценовая политика – 3 из 5.
Доступность заказа и доставки – 3 из 5.
Кнопка FanShop находится в самом верху официального сайта, хотя немного и сливается с фоном. Но дополнительно можно прокрутить и точно наткнуться на список товаров.
Отдельный сайт под магазин – уже хорошо, даже пусть там все и по типичным лекалам множества других площадок для продаж. Игровая футболка откусит от вашего бюджета сразу 1400 гривен. Интересно, что даже куртка в этом магазине стоит дешевле (1200). В придачу к футболке можно добавить рюкзак, футболку и шарф, или же поискать интересные безделушки в сувенирах.
Интересно, что при оформлении доставки выбран, пожалуй, самый идеальный вариант – в выпадающем списке можно найти нужное отделение Новой почты, а оплата проводится уже на месте. Но в то же время, отсутствие вообще других альтернатив удивляет.
Всего: 12 из 20 баллов.
6-8. «Металлист 1925»
Удобство интерфейса – 3 из 5.
Ассортимент – 3 из 5.
Ценовая политика – 4 из 5.
Доступность заказа и доставки – 2 из 5.
«Металлист 1925» с самого начала своего существования позиционировал себя как клуб для болельщиков, поэтому такие штуки должны были бы требовать большего внимания.
Среди всего ассортимента так и не удалось найти действующую игровую форму команду. Только реплики – и это существенный минус, который не смогут перекрыть красивые сувениры. Впрочем, их достаточно много, даже если сравнивать с тем же «Вересом» или «Мариуполем».
Реплику плюс приличную худи с лого «Металлиста 1925» можно купить в общей сумме за 1150 грн – дешевле, чем игровые формы многих других клубов. При доставке нельзя выбрать отделение – только сам факт оплаты при доставке Новой почты.
Всего: 12 из 20 баллов.
4-5. «Александрия»
Удобство интерфейса – 4 из 5.
Ассортимент – 4 из 5.
Ценовая политика – 3 из 5.
Доступность заказа и доставки – 2 из 5.
Действительно странно, что новая форма в фан-шопе рекламируется футболистом, который еще летом перешел в другой клуб (Лучкевич в «Днепр-1»).
Но в остальном интерфейс интернет-магазина «Александрии» удобнейший. Все нужные разделы на нужном месте, внутри есть фильтры по размерам одежды или обуви. Единственная, но очень серьезная проблема – скорость загрузки страниц на сайте, которая напоминает об интернете 2010-го.
Еще один редкий плюс для украинских клубов – это возможность нанести свой номер и фамилию на футболку прямо в форме на сайте. Сама футболка стоит 1500 гривен – сразу похоже на ценовую политику Nike. Впрочем, сайт «Александрии» позволяет взять или отдельную реплику футболки, или полную копию формы куда дешевле.
Если все же брать за ориентир оригинал за 1500, то вместе с ним можно взять, например, брендированную портативную колонку. Или пару шарфиков. Впрочем, нужно пройти еще несколько кругов при заказе – на сайте можно указать, например, доставку Новой почтой, но детализировать придется уже менеджеру магазина.
Всего: 13 из 20 баллов.
4-5. «Рух»
Удобство интерфейса – 3 из 5.
Ассортимент – 2 из 5.
Ценовая политика – 4 из 5.
Доступность заказа и доставки – 4 из 5.
Сразу же при попадании в интернет-магазина попадают на глаза два самых популярных товара – собственно, игровая футболка и дневники, о которых клуб рассказывал отдельно. Это неплохой ход, чтобы сразу же заинтересовать потенциальных покупателей.
Ассортимент вроде с одной стороны и удивляет своими неожиданными товарами. Например, авторамка с эмблемой «Руха»:
Но на данный момент в интернет-магазине клуба нет и 50 товаров. Нельзя купить полный комплект формы, отсутствует вратарский комплект (и любые вообще варианты с вратарской экипировкой). Видно, что «Рух» развивается в этом направлении, но пока еще рановато ставить клубу высокую оценку по ассортименту.
Зато цены могут порадовать обычных пользователей. Домашняя футболка по акции стоит 800 гривен, выездная (но не все размеры) – и вовсе 700, что делает интернет-магазин «Руха» один из самых дешевых в этом направлении. На оставшиеся деньги после даже двух купленных футболок можно взять «Набор фаната» – пивной бокал и шарфик по сниженной цене за комплект.
При оформлении доставки есть все нужные параметры – и выбор нужного отделения Новой почты, и выбор, как удобнее оплатить. Это уже базис, но не хватает других вариантов – и адресной доставки, и других почтовых операторов.
Всего: 13 из 20 баллов.
2-3. «Верес»
Удобство интерфейса – 3 из 5.
Ассортимент – 5 из 5.
Ценовая политика – 4 из 5.
Доступность заказа и доставки – 2 из 5.
Без отдельного сайта под интернет-магазин, но есть разбивка на разделы, пусть и выглядит это достаточно скромно.
Есть свежие варианты формы, есть много различных видов одежды и буквально море всяких атрибутов и аксессуаров. Выглядит достаточно впечатляюще и точно можно залипнуть, если вы фанат этой команды – тут больше сотни всяких товаров. И не только обычных с лого «Вереса», а и модернезированный мерч – например, со стилизованной обработкой года основания клуба.
Игровая футболка немного, но дешевле чем у нескольких клубов УПЛ, которые занимаются продажей – 1200 гривен. На остальные деньги можно или взять худи с носками, или же залезть в Аксессуары или Сувениры и подобрать 4-5 товаров. При заказе можно указать всю нужную информацию, но в итоге без звонка не обойтись – ведь на сайте нельзя выбрать размер нужной одежды.
Всего: 14 из 20 баллов.
2-3. «Шахтер»
Удобство интерфейса – 5 из 5.
Ассортимент – 5 из 5.
Ценовая политика – 1 из 5.
Доступность заказа и доставки – 3 из 5.
«Шахтер» также вместил магазин в рамки своего официального сайта, но в этом случается не чувствуется какой-либо неполноценности. В этом интерфейсе есть все, чтобы найти себе нужный товар – от сортировки по цене, до удобных разделов с подробной детализацией. По скорости загрузки также нет никаких претензий.
Как и по ассортименту – огромное количество товаров, ретро, форма всех видов (включая вратарскую), сувениры, атрибутика. Глаза просто разбегаются, если у вас есть деньги для всего этого.
«Шахтер» – единственный клуб в УПЛ, в котором при бюджете в 2000 гривен нельзя будет купить оригинальную игровую футболку – реплика же стоит как полноценные игровые формы других клубов УПЛ. И это очень сильно ограничивает – в интернет-магазине «Шахтера» не покидает ощущение, что множество товаров тут сделаны для премиум-публики, а не для обычного болельщика клуба. Худи за 2000 гривен, дождевик за 3600, футбольная шапка за 900 – список можно продолжать очень долго.
Впрочем, в атрибутике и сувенирах можно найти действительно неплохие вещи не так дорого (пусть и с очевидной куда большей наценкой, чем у других клубов). Только вряд ли вы бы заходили на сайт в первую очередь ради брелка или шарфика. Не самый удобный заказ доставки, если вы впервые на сайте – вам придется сначала зарегистрироваться, а только потом уже оформлять дальнейшую покупку.
Всего: 14 из 20 баллов.
1. «Динамо»
Удобство интерфейса – 5 из 5.
Ассортимент – 4 из 5.
Ценовая политика – 2 из 5.
Доступность заказа и доставки – 4 из 5.
По удобству нет вопросов – благодаря разделам можно найти любой интересующий вас товар. Фильтры в самих разделах даже удобнее, чем у той же «Александрии», но отличие в куда более быстрой работе сайта все еще остается.
Подводя короткий итог – «Динамо» по интерфейсу в топе клубов УПЛ. Но дальше появляются вопросы к ассортименту. Игнор вратарской формы компенсируется красивым ретро, но в целом количество более мелких товаров как для клуба такого уровня могло бы быть и больше. Тут киевляне хуже не только «Шахтера», но и того же «Вереса».
Игровая футболка стоит 1899 гривен – условно помещается в наш виртуальный бюджет, но особого выбора дальше уже нет. В фан-шопе «Динамо» также есть прилично дорогие предметы, но наценка не самая дикая. Крайне удобное оформление доставки – всего одно окно, где есть все нужные параметры.
Всего: 15 из 20 баллов.
***
Партнер данного спецпроекта, мобильный банк sportbank, напоминает: рассчитываясь картой банка в спортивных магазинах, покупая футбольную экипировку своего любимого клуба, sportbank возвращает 10% кешбэка*, как на покупки за свои средства, так и в кредит.
Активируй карту sportbank с кредитным лимитом до 100 000 грн и льготным периодом до 120 дней за несколько минут. Покупай мерч любимой команды и получай кэшбек 10%!
*Кешбэк в категории «Спорт» можно получить в магазинах спорттоваров; спортивных секциях, боулинг- и бильярд-клубах в случае, если МСС-код торговой точки совпадает с МСС категорией «спорт».
Предоставление банковских и финансовых услуг в мобильном приложении Sportbank обеспечивается АО «ТАСКОМБАНК», действующим в регулятивном поле НБУ и на основании банковской лицензии. Лицензия НБУ №84 от 25.10.2011. Государственная регистрация № 45 от 21.10.1991.
Кредитование счета Sportbank осуществляется с учетом следующих условий: максимальная сумма кредита – 100 000 гривен. Максимальный срок кредита – по требованию. Реальная годовая процентная ставка от 0,00001 % до 121,77 % (зависит от выбранных условий).
