Как присматривать за футболистом АПЛ. Часть 2
Вторая часть статьи «The Athletic» про людей, которые обеспечивают поддержку футболистам вне футбольного поля. Про персональную опеку вне поля, как не допускать появления проблемных ситуаций, и про то как девяносто фунтов могут изменить отношения с игроком.
Вторая часть статьи «The Athletic» про людей, которые обеспечивают поддержку футболистам вне футбольного поля. Про персональную опеку вне поля, как не допускать появления проблемных ситуаций, и про то как девяносто фунтов могут изменить отношения с игроком. Часть 1
«Когда есть футболист, рядом с ним всегда есть целая орда потенциальных нахлебников, которые знают, что могут заработать деньги благодаря ему.» " Они выясняют, что этому игроку нравятся наручные часы, поэтому они находят кого-то, кто может предложить их этому футболисту. А потом, пока он поймет, что к чему (если рядом не будет человека, который будет приглядывать за тем, что все происходит корректно), у него исчезнут все деньги, и этот игрок будет удивляться, куда они делись.
Как и Шектер и Робертс, Макклеланд видит эту роль как посредника между игроками и внешним миром, имея в виду, что много людей ждут, чтобы использовать молодых, богатых футболистов для собственной финансовой выгоды. Иногда игрок не делал себе лучше своими действиями и решениями, хотя клуб все еще был обязан попытаться придумать план действий. Одни из примеров этому — Марио Балотелли.
Марио Балотелли. Фото: Антон Зайцев, CC BY-SA 3.0 GFDL, via Wikimedia Commons
«Я сказал Брайану (Марвуду, директору "Манчестер Сити" ): „Это проект в котором мы можем только ограничить ущерб. Он делает то, что хочет, когда хочет, независимо от того, что кто-либо говорит„» -вспоминает Робертс, который любил Балотелли как человека, но вскоре понял, что попытаться взять под контроль жизнь итальянца в Манчестере — это еще та задача.
Было одно решение, сказал Робертс Марвуду. „Нам нужно установить за ним персональную опеку, поэтому я хочу найти человека, единственной работой которого будет работа с Марио. Не пытаться бегать за ним, а попытаться создать защитный слой вокруг него“, потому что Балотелли был очень уязвим к тому, чтобы позволить впустить плохих людей в свою жизнь — а такое могло произойти.
“Нам пришлось нанять дополнительного работника в отдел по поддержке футболистов, чтобы сосредоточиться исключительно на Марио. Я сказал: «В его мире плохие люди, твоя работа – заменить этих людей хорошими людьми. Первым делом, ему была нужна действительно топ-домработница, кто-то, кто будет авторитетной, дисциплинированной и не будет мирится с проявлением неуважения». В конце концов Марио стал очень близок с ней. Она была великолепна.
«Марио снова приходил домой с определенными друзьями, и она говорила: „Мне не нравятся эти люди, они плохо на тебя влияют.“ Это то, что мы должны были сделать, продолжать приводить в его мир, которые оказали положительное влияние. Таковой была персональная опека над Марио. Мы никогда не возили его по городу — такого не было.»
Нужно действовать на опережение
Шектер, Робертс и Макклеланд говорят о важности создания сети доверенных контактов, которые помогут разобраться в повседневных вопросах со всей осмотрительностью и с минимумом суеты, но также и с более серьезными проблемами, которые могут возникать. Например, на быстром наборе должна быть пара хороших адвокатов, которые доступны в любое время суток. «В футболе все должно быть сделано еще вчера.» Вы не можете сидеть сложа руки" — говорит Макклеланд.
Проблемы могут легко выйти из-под контроля после того, как игроки постараются найти свое собственное решение. «Наименьшие проблемы разрастаются и создают большую неудовлетворенность, поэтому вы всегда должны быть на высоте» — говорит Робертс. " Именно поэтому я создал элитное консалтинговое агентство в Shoosmiths, потому что есть много плохих юристов, которые не хотят потерять работу и действуют вне своей юрисдикции просто для того, чтобы сохранить свой заработок.
«Я такой говорю: «Знаете ли вы, что из-за плохой консультативной помощи по вопросам иммиграции игрок сейчас покидает клуб? Вы знаете, что из-за ваших советов по налогообложению теперь его преследует налоговая и он напуган? Вы знаете, что финансовый консультант, с которым вы связались, взял с вас два миллиона?» Если сложить все это вместе, то получится катастрофический снежный ком. Но если в нужное время в нужном месте вы сможете найти правильных экспертов, то вы можете начать положительные изменения. "
Иногда действия Робертса были направлены на весь коллектив. Это случилось, когда он решил, что пришло время чтобы представить игрокам адвоката, который бы обозначил некоторые юридические границы, дабы игроки не опирались в этих вопросах на, то что они услышали от некомпетентных людей (а такие мысли и идеи часто звучали в раздевалке.)
«Я говорил ребятам: «Вы не можете делать вот этого». «Нет, можем» - отвечали они мне. «Хорошо, давайте найдём эксперта, и если я ошибаюсь, то вы окажитесь правы». Так что игроки заинтересовались этим. Я сказал: «Хорошо, надеюсь, что это будет превентивный удар и все будут иметь понимание этого закона. И я не тот, кто даст вам неверную информацию.» Я пригласил топового юриста.
«Я сказал ему: «Вы не можете зайти туда и выложить им 10 страниц текста из закона, потому что никто из них больше не будет со мной разговаривать. Вы должны сделать презентацию, которая будет им близка и понятна, и она не может быть дольше восьми минут." Он сказал: «Как мы ее назовем?»
«Четыре степени отчуждения.»
«Четвертая — это когда девушка забеременела от вас в ночном клубе в субботу вечером, и у вас есть обязательства, которые нужно выполнять, пока ребенку не исполнится 18 лет. Следующая – ты уходишь от своей девушки, с которой ты живешь. Следующая — ты оставишь свою жену с ребенком. А потом первая, когда у тебя жена и четверо детей. И сделайте скользящую шкалу того, как будут выглядеть обязательства, если какое-либо из них закончится разводом или если вы просто подумаете, что не несете ответственности.
«За пять минут все перешло от шумного начала к абсолютной тишине. Люди сползали со стульев и в конце сказали мне: „Мы не хотим снова приходить на ваши презентации.“ Я спросил: „Но презентация помогла? „Да, невероятно.“
Робертс сделал что-то похожее с юристом, который специализируется на управлении репутацией по поводу использования Twitter и Facebook. „Он показал на экране фото сногсшибательной девушки, сел и спросил: „Кто-нибудь знает её? “ «Несколько игроков сказали: „Нет, нет, но она — огонь.“ “ Он сказал: “Просто, чтобы вы знали, она – это я. И в этой комнате есть пара парней, которые связывались со мной четыре недели назад, и та леди, с которой вы переписывались — это я. Вот насколько опасными могут быть социальным сети».
Посыл был суровым и прямолинейным. «Этот случай говорил: «Ты несёшь полную ответственность за свои соцсети, у тебя должна быть какая-то стратегия. Если вы понимаете последствия британского семейного права, то ваше поведение может измениться, и вы сможете сосредоточиться на футболе. Если вы хотите заказать столик в ресторане на вечер субботы, попросите об этом вашего друга — мы здесь не для этого ".
Иногда маленькие вещи делают большую разницу
Иногда маленькие вещи делают большую разницу. "Я говорил с игроком, который перешел в топ-клуб»,– говорит Шектер. «Его только что подписали, а на его вырезанном из дерева шкафчике в раздевалке уже был его номер и его имя.» «У всех игроков был такой же шкафчик, но этого игрока подписали только утром, а его шкафчик уже был готов, и в нем висела домашняя футболка с его именем.» Он сказал: «В тот день я стал на дюйм выше, потому что понял, что приехал сюда.».
«И вы знаете, плотник стоит 50 фунтов в час, немного дерева — 10 фунтов, а футболка — 30» Так что потратив 90 фунтов, мы сделали так, что топ-новичок почувствовал себя намного лучше. Что ж, черт возьми, деньги потрачены не зря. Это то, что называется внимание к деталям. Это те моменты, когда ты думаешь: «Он, наверное, кайфует, потому что подписал контракт и зарабатывает сто пятьдесят тысяч фунтов в неделю.» Но на самом деле, это момент, когда ты можешь получить та много, что эти деньги не важны.
«Речь идет о маленьких вещах, которые дополняют ситуацию. Вы можете узнать, что этого игрока есть семья, поэтому вы должны убедится, что его дети получат клубные футболки, на которых написано «Папа» с его номером на спине. Это может оказаться самой главной вещью».
Работа по поддержке игроков — это во многих смыслах любопытная работа, которая порождает некоторые странные сценарии. Однажды к Шектеру пришел игрок с дамской сумочкой и спросил, сможет ли он передать ее жене, о дне рождения которой он забыл. Проблема заключалась в том, что он был в Англии, а она – в Гонконге. Шектер представил три разных варианта. Первый – „Мы никогда не говорим „нет “. Этот вариант включал стажера, которого садят на ночной рейс Cathay Pacific (прим: флагманская авиакомпания Гонконга), он стучит в дверь гостиничного номера жены игрока и доставляя сумку лично, и в сумме это бы стоило около 10 000 фунтов стерлингов. „Я думаю, что если бы у вас или у меня была ситуация, когда ты можешь потратить половину дневной зарплаты на то, чтобы убедиться, что твой партнер думает, что ты вспомнил про его или ее день рождения, вы бы это сделали“, — говорит Шектер.
Так это то, что сделал этот игрок? „Нет, он выбрал другой вариант и извинился! “
Подытожив все это, нужно понимать, что роль работника отдела помощи и поддержки состоит в том, чтобы игроки выходили на поле и думали ни о чем другом, кроме футбола. Эта работа происходит за кулисами, в любое время суток и, как правило, вне поля зрения публики.
Исключением из этого правила является потеря обручального кольца игрока перед тем как он выходит на замену в матче Премьер-лиги. В ноябре, когда „Вест Хэм“играл с „Фулхэмом“, Шектер попал в „Match of the Day“ , карабкаясь на четвереньках у края поля.
«Я готовил замену и он (Исса Диоп) не мог снять свое двойное кольцо. Оно соскочило и он сказал мне: “ Во что бы то не стало, найди его.“» И потом он вышел на поле. Я такой: «Что?» Я нашел одного из них. Кажется, кольцо было перед Скоттом Паркером, но он не знал кто я такой. Счет 0-0, это была очень напряженная игра. Я на четвереньках пытаюсь увидеть кольцо. Но на стадионе «Вест Хэма» большая техническая зона, поэтому ты будешь там сильно заметным. Я встал снова и не вижу его. Майк Дин (четвертый судья) говорит: «Вы можете оставаться там.» Я думаю: «В какой-то момент Дэвид (Мойес) скажет:» Что, черт возьми, ты делаешь? Сядь."
Шектер одумался и решил прекратить поиски до окончания матча. «Мне достали металлоискатель и магнит, а потом восемь человек пытались найти кольцо, потому что, опять же, это было важно. Исса идет с поля, смотрит на меня и спрашивает: „У тебя есть мои кольца? “ Я говорю: „У меня есть одно“.
„Вы можете сказать: “О, это просто кольцо». Но это его обручальное кольцо Его жена написала мне в ту ночь: «Он не вернется домой, если у него не будет этого кольца». К счастью, мы нашли его. Это забавная история, но у неё на самом деле в ней есть серьезный посыл: это может не быть твоим приоритетом номер один, но это может приоритетом номер один футболиста, так что его нужно воспринимать это серьезно ".
(Фото: Антон Зайцев, CC BY-SA 3.0 GFDL, via Wikimedia Commons , theathletic.com)
