Болельщики недовольны билетной политикой ATP Cup после отказа Федерера

Держатели билетов на матчи Швейцарии в рамках нового командного ATP Cup недовольны политикой турнира после отказа Роджера Федерера. В ответах на сообщение ATP Cup о неучастии 38-летнего швейцарца болельщики пишут:

• «Я хочу вернуть билеты! Я платила 400 долларов не за то, чтобы смотреть на ноунеймов»,

• «Боже, мы купили билеты, чтобы посмотреть на Роджера, а теперь в турнире даже нет Швейцарии?!»,

• «Как мне вернуть деньги за мои билеты, которые из-за Роджера стоили гораздо больше, чем билеты на другие сессии? Несправедливо, что мы заплатили больше, а теперь остались с неопределенным расписанием»,

• «Так как мне сделать возврат? Я заплатил 204 долларов за вечернюю сессию с участием Швейцарии, хотя дневная с участием Великобритании в тот же день стоила 65. Цены взвинтили из-за Роджера, а теперь он не играет»,

• «Ну и бардак. Один игрок снялся – все развалилось. То ли еще будет. Афера, а не турнир: плохо организован, не заботится о болельщиках. А грустнее всего, что ради него уничтожили два очень популярных турнира: Кубок Хопмана и Брисбен».

Аккаунт ATP Cup в ответ на все вопросы о возврате билетов переадресовывал пользователей в службу поддержки сервиса Ticketmaster, который их продавал.

«Стыдно, ATP, сливать людей, которые вам поверили и купили билеты, к «дистрибьютеру билетов». Как насчет проявить немного профессионализма и выпустить заявление о том, вернут ли нам деньги? Мы на вас 500 долларов потратили!».

«Мы напрямую общаемся со всеми клиентами, которых коснулась эта новость. Поскольку билеты куплены через Ticketmaster, он и отвечает на все запросы».