Общественный проект «Лига антитраста» предложил написать письма Oll.tv о компенсации за проблемы с трансляцией Евро

Общественный проект «Лига антитраста» предложил направить письма на адрес Oll.tv, чтобы потребовать компенсацию за проблемы с трансляцией Евро-2020.

Эксперт проекта Татьяна Симоненко привела пример с трансляцией матча группового этапа чемпионата Европы Украина – Австрия. Тогда у многих пользователей сервиса возникли проблемы с трансляцией на Oll.tv.

«Одно из основных конституционных прав гражданина – право на приобретение товаров или услуг надлежащего качества. И оно должно быть гарантированным.

Качество всегда было и остается важной рыночной характеристикой товара, а оценка качества товаров потребителями всегда будет определять стратегию конкуренции фирм.

И хотя трансляцию возобновили уже в конце матча, доверие потребителей восстановить не удалось. Многие абоненты Oll.tv отказались от сервиса сразу после инцидента. К тому же такое с Oll.tv встречается часто.

Перед этим потребители жаловались на сбои в трансляции матчей 1/16 финала Лиги Европы «Динамо» – «Брюгге», «Шахтер» – «Бенфика», Лиги чемпионов «Атлетико» – «Ливерпуль» и «Боруссия» – «ПСЖ». Тогда, кроме слов сочувствия, болельщики не получили ничего.

На этот раз директор по стратегии и развитию бизнеса «Медиа Группы Украина» Федор Гречанинов пообещал «связаться не только с теми, кто пострадал, но и с теми, кто мог пострадать в этой ситуации и предложить компенсацию». Однако, мы знаем, что убытки возместили не всем», – сказано в обращении «Лиги антитраста».

Чтобы написать письмо о компенсации, нужно скачать этот образец и вставить туда свои данные, добавив доказательства нарушения ваших прав.

«Лига антитраста» – совместный образовательный проект ОО «Совет защиты конкуренции и потребителей» и ОО «Наши деньги».

Источник: «Наші гроші»
Популярные комментарии
Евгений
+59
В качестве компенсации можно получить незабываемые две недели суперматчей УПЛ и чемпионата Турции
Leopold Kudasov
+33
Если человек платит деньги, то имеет право получить продукт. У ОЛЛ.ТВ были проблемы. Можно сказать что проект оказался провальным
Ваня Бруска
+18
У них всегда были проблеммы на топовых событиях, не смотря на что они там говорили что поменяли оборудование и все будет хорошо  что-бы нормально смотреть нужно как на стадион, за 2 часа заходить на сервис, тогда был шанс что все пройдет стабильно.
Написать комментарий 14 комментариев
Loading...
Реклама 18+